Cámara de Comercio, Industria y Producción de Puerto Madryn
BOLETÍN INFORMATIVO

MARZO 2005

NOTA DE INTERÉS

SIN INFLACIÓN, CHEQUES, NI RETENCIONES SE RECAUDA IGUAL QUE EN 2001

Hay que aprovechar la holgura fiscal para plantear una reforma tributaria que aliente el desarrollo productivo y mejore la distribución del ingreso.

Los niveles que alcanzó la recaudación tributaria el año pasado fueron, sin dudas, millonarios. Pero si se quita el impacto inflacionario y dos impuestos extraordinarios como son Cheques y Retenciones, en 2004 se recaudó apenas 0,1% más que en 2001.

Un punto a considerar es que mientras la recaudación en los últimos tres años solo creció 0.1%, la actividad subió en ese tiempo 3.7% y el PBI de 2004 fue solo 4.9% menor al de 1998 (mientras que quitando cheques, retenciones e inflación, la recaudación está 15% por debajo de 1998). Esa diferencia no solo está arrastrando las secuelas del crecimiento del sector informal que se dio durante la crisis y que aún permanecen a pesar de la mejora en las fiscalizaciones, sino también como ante las dificultades de pagar impuestos como el que se aplica sobre los débitos y créditos en cuenta corriente, a menudo el público se ve obligado a no pagar otros tributos.

El impuesto a los débitos y créditos por cuenta corriente ha sido uno de los grandes alicientes que mantuvo duran estos años el Estado.

En 2004 ese impuesto aportó un promedio de $ 640 millones mensuales y explicó casi 8% de la recaudación total. El impuesto al cheque fue un gravamen de emergencia, que si bien en principio iba a tomarse a cuenta de IVA y ganancias, con el tiempo esa modalidad se fue eliminando y la alícuota alcanzó los niveles más altos autorizados por ley (0.6%). Un impuesto que pretendía poner un límite a la evasión impositiva, terminó teniendo consecuencias dramáticas. Ante las dificultades de afrontar una mayor presión tributaria, alentó la evasión de otros impuestos como el IVA. A su vez, desalentó la bancarización, e incrementó el costo financiero de miles de empresas que utilizan las cuentas corrientes para sus operaciones cotidianas.

AFIP no puede dejar pasa esta oportunidad inédita que se le presenta para plantear una reforma tributaria. Es urgente trabajar sobre un esquema tributario menos agresivo y con mayor aliento al sector productivo, ahora que la holgura fiscal lo permite. No basta con reducir dos o tres puntos el IVA. Hay que simplificar el sistema tributario, permitir el ajuste de ganancias por inflación y eliminar definitivamente el impuesto al cheque que incrementa el costo de la cadena de pago de miles de empresas.

La presión tributaria “aparente” es de 26,51% del PBI. Pero si de ese PBI se resta la actividad informal, sobre la que no se paga impuestos, la presión tributaria real de la economía es de 41%, ubicándose en los mismos niveles que las economías más desarrolladas. Así, la estructura tributaria actual no solo sigue alentando la evasión, sino que el peso de los gravámenes recae excesivamente sobre el consumo y afecta a los sectores de menos ingresos.

FUENTE CAME

Cantidad de Turistas y Residentes ingresados a Península Valdés 2004

MESES Extranjeros Nacionales Residentes Total Dif. Porc. 2004/2003
Enero 6875 20482 14057 41414 17.54%
Febrero 7407 14305 6568 28280 17.69%
Marzo 5941 4556 1486 11983 22.69%
Abril 1758 3678 1775 7211 60.82%
Mayo 392 853 713 1958 14.04%
Junio 332 582 352 1266 32.43%
Julio 1235 10456 2399 14090 40.30%
Agosto 2537 6590 2452 11579 27.69%
Septiembre 3366 12181 2021 17568 24.38%
Octubre 7309 17804 3467 28580 10.22%
Noviembre 14179 9578 3017 26774 2.8%
Diciembre 8503 4588 5706 18797 32.08%
TOTAL 59834 105653 44013 209500 19.28%
Porcentaje 28.56% 50.43% 21.01% 100.00%

NOVEDADES

Þ El pasado 29 de Enero se realizó un almuerzo de trabajo en el cual participaron el Sr. Gobernador Mario Das Neves, el Ministro de la Producción Martín Buzzi, el Secretario de Turismo de la Provincia Lic. Juan Carlos Tolosa, los Sres. Intendentes de Madryn Carlos Eliceche y de Trelew Gustavo Mac Karthy, representantes de las Cámaras de Comercio de Trelew y Rawson, el Secretario de Turismo de Madryn Sr. Adrián Contreras, la Directora de Turismo de Trelew Sra. María Cecilia Astuti, representantes del sector turístico y Cooperativas de servicios de Madryn y Trelew. Se trataron temas diversos y se plantea la necesidad ejecutar una estrategia común para un grupo de temas a desarrollar. En términos generales la evaluación es positiva y se logró la suficiente representatividad.

Þ El pasado 10 de Febrero la Cámara organizó, conjuntamente con el Ministerio de la Producción y la Secretaría de Turismo Municipal, una nuestra de productos regionales de la cual participaron socios del sector gastronómico, hoteleros y de alquileres temporarios.

ÞSe está llevando a cabo un contacto telefónico con los asociados, a fin de tomar conocimiento sobre inquietudes o temas que le quieran transmitir a la Cámara, la misma está a cargo de la Sra. Betiana Marcaida y desde ya agradecemos su colaboración.

Þ Se mantuvo una reunión con el Presidente de la Asociación de Taxis a los efectos de manifestarle el malestar existente en la comunidad por la deficiencia del servicio (demoras) y la falta de unidades. Como resultado de la misma se estima una solución a corto plazo con las adjudicaciones de licencias. Según el gobierno municipal la entrega de las licencias será a la brevedad.

COLABORACIÓN Y AGRADECIMIENTO

La Cámara de Industria, Comercio y Producción de Puerto Madryn agradece al Sr. Emiliano Prado por su colaboración en el préstamo de mantelería para la realización de un evento.

SEÑOR ASOCIADO:

LE RECORDAMOS QUE LA CÁMARA CUENTA CON EL SERVICIO DE BOLSA DE TRABAJO, SI USTED NECESITA PERSONAL PARA UN PUESTO VACANTE CONSULTE POR POSIBLES CANDIDATOS. ESTE SERVICIO ES GRATUITO PARA LOS SOCIOS.
PARA MAYOR INFORMACIÓN COMUNÍQUESE CON LA SECRETARÍA AL 452999 O 471572.

“COACHING”: HERRAMIENTA PARA EL “CAMBIO”

Entiéndase por “coaching”, al proceso por el cual se “ayuda” a las personas, y equipos a rendir al máximo de sus posibilidades. Implica sacar todo el potencial de una persona, superar sus propias barreras y límites, para alcanzar lo mejor de sí mismo y funcionar lo mejor posible dentro de un equipo.

El término “coach” viene del término inglés “coche” que significa “vagón o carruaje”, y sirve para llevar a una persona o equipo de un lugar de origen a otro deseado. Por lo tanto, la acción del “coach” es entrenar intensivamente, tanto por medio de instrucciones, como por demostración. El “coach” observa el comportamiento de las personas y luego elabora consejos para “mejorar”. Ello implica promover el desarrollo de la capacidad de comportamiento de una persona a través de una cuidadosa observación y de la correspondiente “interacción”.

PAPEL DEL LIDER Y EL COACH EN LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS DE CALIDAD

Generalmente, los ejecutivos en las empresas ocupan su tiempo en “apagar incendios”, y dedican poco tiempo para: a) Planificar proyectos a mediano y largo plazo, b) Estudio de nuevos productos, c) Analizar la competencia, d) Investigar los “cambios” en los gustos, e) Los temas relacionados a la capacitación, f) La capacidad de “satisfactor” de los productos en el mercado y todo esto apareja falta de comunicación en el equipo de trabajo.

Si realmente se desea que el “coaching” surta efecto, se debe desterrar el tradicional concepto de la relación director - jefe - líder y empleado - dependiente - colaborador, ya que el método se apoya en la confianza y colaboración mutua.

Para “liderar” hay que “servir”, y para “servir” hay que “saber” y esta facultad debe ser “reconocida” por el equipo para, de esta manera, “confiar” y “querer” adoptar los nuevos procesos del “cambio”.

Normalmente las empresas envían 1 o 2 veces al año a su personal a capacitarse y consideran que ya es suficiente y ni siquiera tienen tiempo para “evaluar el crecimiento” del personal. Si el líder ofrece una buena capacitación, y a través de ella logra potenciar al máximo las habilidades de cada uno de los colaboradores, generará tiempo para si mismo y cumplirá con el objetivo de su función, hacer las cosas que él y solo él puede hacer y de esta manera los “colaboradores” tomarán cada vez más responsabilidades y las tareas se harán mejor. Hay que tener en cuenta que el coaching como objetivo a largo plazo, genera resultados a corto plazo.

RESISTENCIAS: generalmente la principal resistencia surge del propio “líder”, porque considera que es más ágil dar instrucciones y soluciones por sí mismo rápidamente. Este sistema trae como consecuencia que las personas no aprenden a solucionar por sí mismas los inconvenientes y la dependencia del superior es cada vez mayor.

Un gran defecto de algunos “lideres” es pensar que ellos “lo saben todo”, son los llamados productos terminados y que no tiene nada por enseñar (puesto que genera competencia) ni aprender. La idea es que si podemos combinar la experiencia del líder, más las experiencia operativa de los colaboradores, el “resultado” será mucho mayor que la suma de ambas, puesto que se potencian y transformarán el “conocimiento” en “acción”.

Un buen “coach”, tiene como principal tarea la de proporcionar el apoyo y cuidados necesarios para ayudar a su gente a desarrollarse, crecer y evolucionar en todos los niveles del aprendizaje y cambio. Uno de los papeles fundamentales, está relacionado con cuidar y guiar a las personas y equipos, dentro del contexto donde se desarrolla el “cambio”. Guiar es el proceso de dirigir en el camino que conduce desde el estado presente, al estado deseado. Se presupone que el “guía” ya ha estado en el lugar, y por lo tanto “conoce”. Cuidar, implica un desarrollo seguro y con apoyo.

Otra de las virtudes del coaching, es que ayuda a las personas a mejorar su comportamiento, implica extraer y reforzar las capacidades de las personas por medio de una cuidadosa atención y “realimentación”, facilitando la integración y desarrollo con el resto del equipo.

El coach eficaz, observa primero la performance de la persona y luego le da indicaciones y consejos sobre cómo “mejorar”.


Una de las funciones claves del coach consiste en contribuir a “inyectar” valor y confianza que ayudan a los jugadores a mejorar y triunfar. Algunos valores a citar son: respeto, disciplina, fiabilidad, solidaridad, trabajo en equipo y actitud.

Una estrategia muy común en los “coach”, es la “estimulación intelectual”, que consiste en animar a las personas a descubrir nuevas perspectivas y a repensar sus propias ideas.

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